Créer son site web comme un professionnel : se préparer

Tu as trouvé ton nom de domaine, le nom de site et je t’en félicite.

A présent, je vais m’attarder sur une des parties les plus importantes pour te définir, savoir qui est ton persona, quels sont tes valeurs, quel est ton client cible ?

Prêt.e ?

Alors c’est parti !

Regarde en premier lieu la vidéo sur le sujet :

A présent, passons aux choses sérieuses. Voici la suite de cette vidéo où je vais te proposer de te munir de ton plus joli stylo, d’un cahier ou classeur et de te pencher sur ces différents sujets.

Que tu décides de créer seul.e ton site internet ou que tu décides de faire appel à mes services pour le faire, je te poserai le même type de questions.

1ère partie : Qui suis-je ?

Avant d’aller chercher qui est mon client et où il réside, je vais poser avec mes propres mots ce qui me définit.

Voici une liste de questions qu’il est important de se poser et d’y répondre pour clarifier à la fois son offre, son client cible etc…

• Pourquoi je prends la parole au-travers de mon site internet ?
• A qui je m’adresse ?
• Quelle valeur ajoutée vais-je apporter à la personne qui viendra sur mon site ?

2ème partie : Qui est mon client type ?

Tu vas devoir adapter ta communication, tes visuels et messages en fonction de ta cible.
Les informations les plus importantes à recueillir, tu t’en doutes, sont celles sur les besoins et attentes de ton client type.
Tu trouveras sur les pages suivantes, un tableau te permettant de répondre à ces différentes questions.

Etablis le profil de 3 à 5 types différents de consultants

PROFIL 1 (reproduire à l’identique les questions pour les profils 2 à 5)

• Qui est-il ? Homme ? Femme ? Enfant ? Ado ?
• Quelle est sa tranche d’âge ?
• De quoi a-t-il besoin ? Quels sont ses objectifs, ses problématiques, ses défis à relever ? Si tu te sens inspiré.e, tu peux écrire son histoire
• Où habite-t-il ? (Si je pratique à distance, cela peut-être partout ; si j’exerce en cabinet, combien de km peut-il faire pour venir me voir ?)

Pour celles et ceux qui souhaitent s’adresser aux entreprises, c’est à peu près le même exercice qu’il convient de faire. A savoir :
Informations sur l’entreprise :

• La taille de l’entreprise
• Le secteur d’activité et l’activité elle-même
• La culture d’entreprise
• Les objectifs business explicites ou non explicites du projet de formation (à discuter en amont avec le chef d’entreprise, le DRH, ou votre interlocuteur).

Que ce soit une personne physique ou une entreprise, cherche à déterminer :

Ses problématiques, ses frustrations :

• Quels sont les obstacles qu’il rencontre ?
• Quelle est sa préoccupation majeure ? En quoi cela l’affecte-t-il dans sa vie quotidienne ou son travail ?

Ses attentes, ses aspirations

• Que veut-il réellement ?
• Quel résultat concret recherche-t-il en suivant ton coaching / accompagnement / thérapie… ?
• Qu’a-t-il à gagner en travaillant avec toi ?
• Qu’a-t-il à perdre en ne le faisant pas ?

Aide pour aller chercher son client type

Besoin d’aide pour comprendre qui est son client type ? Si oui, cet autre article te sera d’une grande aide.